Contact données personnelles
Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à : contact@trouvezvotreartisan.fr
Merci d’indiquer l’adresse email associée à votre compte et la nature de votre demande.
Extraction complète des données
Vous pouvez demander une copie des données personnelles associées à votre compte trouvezvotreartisan.fr. Cette extraction peut inclure les informations du compte, adresses, fiche artisan, réalisations, disponibilités, rendez-vous, avis, signalements et données Google stockées par l’application.
L'extraction inclut aussi vos recherches sauvegardées et le journal de leurs alertes. Les aperçus de tiers, jetons d'accès et erreurs techniques ne sont pas exportés.
Suppression du compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées. Certaines données peuvent être conservées temporairement lorsque leur conservation est nécessaire à la preuve, à la sécurité, à la prévention de la fraude, à la gestion d’un litige ou au respect d’une obligation légale.
Durées de conservation
Les données nécessaires à la gestion des demandes, rendez-vous, annulations, messages, avis et éléments de preuve liés à une relation artisan/client peuvent être conservées jusqu’à cinq ans à compter du dernier échange ou de la clôture de la demande.
Les données strictement nécessaires au respect d’obligations légales, fiscales ou comptables peuvent être conservées pour la durée prévue par les textes applicables.
Révocation Google
La suppression du compte trouvezvotreartisan.fr n’empêche pas de révoquer séparément les autorisations depuis votre compte Google. Nous vous recommandons de le faire depuis les paramètres de sécurité Google si vous ne souhaitez plus que l’application dispose d’accès à votre compte Google.